Shopee seperti ramai orang sudah tahu, telah membuat tetapan pada pilihan perkhidmatan kuriernya, yang mana sebelum ini pelanggan boleh sahaja memilih mana-mana perkhidmatan kurier, tetapi kini Shopee menawarkan Shopee Express dan J&T sahaja. Walaupun begitu, pelanggan masih terus menghadapi masalah kelewatan, dan lambakan bungkusan di gudang penerimaan barang.
Sebuah video baru-baru ini telah menjadi tular, mendedahkan kelakuan tidak boleh diterima beberapa pekerja Shopee Express, yang kelihatan mengejek barangan pelanggan yang dibeli dalam talian. Video ini telah mencetuskan kemarahan netizen yang meluahkan rasa marah mereka terhadap tindakan pekerja tersebut.
Hi @twtbiy , kami memohon maaf di atas insiden ini. Bagi tujuan siasatan kami, boleh anda berikan maklumat lanjut seperti nama hub melalui DM? Terima kasih
SK
— Shopee Malaysia (@ShopeeMY) May 30, 2023
Pihak Shopee Express telah mengeluarkan permohonan maaf melalui hantaran Twitter yang telah tular. Memberi jaminan kepada orang ramai bahawa mereka akan menyiasat kejadian itu, dan juga meneliti mana-mana bungkusan yang tidak dihantar.
Sumber: Twitter
